Qualquer empresa bem-sucedida quer ser capaz de cumprir seus objetivos organizacionais com sucesso. Nesse sentido, os indicadores-chave de desempenho (do inglês, Key Performance Indicators – KPIs) desempenham um papel importante em quase todas as organizações.
Mas para alcançar isto, além de selecionar os KPIs apropriados para o seu setor, também é preciso descobrir como medi-los e reportá-los de forma adequada e precisa. Esse pode ser um passo difícil, mas é incontestavelmente importante.
Neste eBook, veremos como criar painéis de KPIs atrativos e eficazes, descrevendo cada passo necessário para que você possa implementá-los em sua própria organização.